मेटा के स्वामित्व वाला मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप कथित तौर पर आईओएस के लिए अपने ‘व्हाट्सएप बिजनेस’ एप्लिकेशन में कम्युनिटीज को लाने के लिए काम कर रहा है। वाबेटाइंफो की रिपोर्ट के अनुसार, पिछले साल पेश किए गए बिजनेस टूल्स टैब को हटाने के बजाय प्लेटफॉर्म ऐप सेटिंग्स के भीतर नए फीचर के लिए एक नया प्रवेश बिंदु जोड़ने की संभावना है। नए फीचर के साथ, व्यवसाय अपने उपसमूहों और सामुदायिक घोषणा समूहों सहित उन समुदायों की पूरी सूची तक पहुँचने में सक्षम होंगे जिनमें वे पहले शामिल हुए थे।
इसके अलावा, व्यवसाय इस खंड के भीतर एक नई कम्युनिटी बनाने में सक्षम होंगे। नया फीचर व्यवसायों के लिए मददगार होगा क्योंकि वे समर्पित कम्युनिटी और सबग्रुप्स बनाकर आसानी से अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया ले सकेंगे। रिपोर्ट में कहा गया है कि व्हाट्सएप बिजनेस पर कम्युनिटीज को बनाने और प्रबंधित करने की क्षमता वर्तमान में विकास के अधीन है और भविष्य में एप्लिकेशन के अपडेट में जारी होने की उम्मीद है।
पिछले महीने खबर आई थी कि कंपनी एंड्रॉयड के लिए इसी फीचर पर काम कर रही है। पिछले साल नवंबर में, मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने उपयोगकर्ताओं के लिए बेहतर कॉमर्स अनुभव के लिए नए फीचर्स की घोषणा की थी और उन्हें अपने पसंदीदा ब्रांडों से जुड़ने में मदद करने के साथ-साथ मंच पर नए खोजने में मदद की थी।