WhatsApp Account Review News: WhatsApp ने भारत सहित कई देशों के कुछ यूज़र्स के अकाउंट 24 घंटे के लिए समीक्षा (Review) पर रख दिए। जानिए कंपनी ने क्या कहा, क्यों हुई कार्रवाई और यूज़र्स को क्या परेशानी हुई।
- भारत समेत कई देशों के कुछ WhatsApp अकाउंट 24 घंटे के लिए रिव्यू पर रखे गए।
- प्रभावित यूज़र्स ऐप की सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर सके।
- WhatsApp ने कहा कि प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा के लिए समीक्षा की जाती है।
- कंपनी ने माना कि कभी-कभी गलती भी हो सकती है।
- प्रभावित अकाउंट्स की संख्या और कारणों का खुलासा नहीं किया गया।
मैसेजिंग ऐप WhatsApp ने सोमवार (3 अगस्त) को भारत समेत कई देशों के कुछ यूज़र्स के अकाउंट्स को 24 घंटे की समीक्षा (Review) के लिए चिन्हित कर दिया। इस दौरान प्रभावित यूज़र्स अपने अकाउंट से मैसेज भेजने, प्राप्त करने या ऐप की अन्य सुविधाओं का इस्तेमाल नहीं कर सके।
इस घटना के बाद बड़ी संख्या में यूज़र्स ने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म X पर अपनी परेशानी साझा की और कंपनी से मदद की मांग की।
क्या हुआ था?
समाचार एजेंसी पीटीआई के मुताबिक, सोमवार रात करीब 8 बजे (भारतीय समयानुसार) कई यूज़र्स ने शिकायत की कि उनका WhatsApp अकाउंट अचानक समीक्षा के लिए चिन्हित कर दिया गया।
प्रभावित अकाउंट्स पर यह संदेश दिखाई दिया—
“आपके अकाउंट की समीक्षा की जा रही है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका अकाउंट हमारी सेवा शर्तों का पालन करता है, आपकी अकाउंट गतिविधि और डिवाइस संबंधी जानकारी की जांच की जा रही है। 24 घंटे के भीतर आपको इसका नतीजा बता दिया जाएगा।”
समीक्षा के दौरान यूज़र्स ऐप की अधिकांश सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाए।
WhatsApp ने क्या कहा?
WhatsApp के प्रवक्ता ने पीटीआई से कहा कि कंपनी अपने प्लेटफ़ॉर्म के दुरुपयोग को रोकने के लिए लगातार निगरानी करती है।
प्रवक्ता के अनुसार,
“हम लगातार उन लोगों से आगे रहने की कोशिश करते हैं जो हमारी सेवा का दुरुपयोग करना चाहते हैं। कभी-कभी हमसे गलती भी हो सकती है। यदि ऐसा होता है, तो हम उसे जल्द से जल्द ठीक करने की कोशिश करते हैं ताकि यूज़र्स दोबारा सामान्य रूप से चैट कर सकें।”
हालांकि कंपनी ने यह स्पष्ट नहीं किया कि:
- कितने अकाउंट प्रभावित हुए।
- किन कारणों से इन अकाउंट्स को समीक्षा के लिए चुना गया।
- किन देशों के कितने यूज़र्स इस प्रक्रिया से प्रभावित हुए।
सोशल मीडिया पर यूज़र्स ने जताई नाराज़गी
अकाउंट अस्थायी रूप से बंद होने के बाद कई यूज़र्स ने X पर स्क्रीनशॉट साझा किए और बताया कि वे न तो मैसेज भेज पा रहे थे और न ही प्राप्त कर पा रहे थे।
कई लोगों ने कंपनी से जल्द समाधान की मांग की और पूछा कि बिना किसी पूर्व सूचना के उनके अकाउंट को रिव्यू पर क्यों रखा गया।
WhatsApp अकाउंट रिव्यू कैसे करता है?
WhatsApp के इन-ऐप नोटिफिकेशन के अनुसार, कंपनी समीक्षा के दौरान—
- अकाउंट की गतिविधियों (Account Activity) की जांच करती है।
- डिवाइस से जुड़ी तकनीकी जानकारी का विश्लेषण करती है।
- यह सुनिश्चित करती है कि यूज़र कंपनी की Terms of Service का पालन कर रहा है या नहीं।
यदि समीक्षा में कोई उल्लंघन नहीं मिलता, तो आमतौर पर निर्धारित समय के बाद अकाउंट दोबारा सक्रिय कर दिया जाता है।
